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Leistungen

Auf dieser Seite erhalten Sie einen Überblick über die von computerbetreuer.at angebotenen Dienstleistungen.

 

Hilfe bei Computerproblemen aller Art

Wenn Ihr Computer einmal nicht so läuft, wie Sie das gerne hätten, dann kann das verschiedene Ursachen haben. Fehler im Betriebssystem oder Trojanische Pferde und Computerviren können genauso dafür verantwortlich sein wie etwa fehlerhafte Programme oder defekte Hardwarekomponenten. Darum ist es in so einem Fall oft notwendig, den Computer buchstäblich auf Herz und Nieren zu prüfen, um die Ursachen aufzuspüren.

Sie brauchen Ihren Computer nicht abzubauen und irgendwo hinzubringen, sondern ich komme zu Ihnen nach Hause oder in Ihr Büro und überprüfe das Gerät nach Möglichkeit an Ort und Stelle. Aber gerade bei einem möglichen Befall mit Computerviren oder Trojanern kann die (teilweise selbsttätig ablaufende) Diagnose mit diversen Prüfprogrammen und anschließende Entfernung auch viel Zeit in Anspruch nehmen. Darum nehme ich in so einem Fall Ihren Computer je nach Notwendigkeit auch mit und bringe ihn nach erfolgreicher Fehlerbehebung wieder zurück, wenn für Sie dadurch eine Kostenersparnis zu erzielen ist.

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Unabhängige Kaufberatung

Kompetente und unabhängige Beratung ist wichtig, wenn es darum geht, aus der nahezu unüberschaubaren Fülle an Notebooks und PC-Systemen oder auch Tablets und Smarphones ein für Sie geeignetes Gerät zu finden, bei dem auch das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Das gilt natürlich genauso für alle Peripheriegeräte wie beispielsweise Monitore, Drucker, Scanner, Multifunktionsgeräte oder Digitalkameras.

Vielleicht stehen Sie aber auch vor der Frage, welcher Internetprovider das für Sie beste Produkt anbietet, damit Sie schnell und kostengünstig ins Internet kommen. Auch hier kann ich Ihnen die nötigen unabhängigen Informationen liefern, um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern.

 

Betriebssystem- und Softwareinstallation für PCs und Notebooks

Installationen von Software und Betriebssystemen wie zum Beispiel Windows 7 oder 8.1 werden meistens nur mit Standardeinstellungen durchgeführt. Individuelle Bedürfnisse und Wünsche werden dabei kaum berücksichtigt, obwohl sich gerade Betriebssysteme wie Windows und auch viele Programme recht vielfältig und flexibel an die Ansprüche des Benutzers anpassen (konfigurieren) lassen. Die Benutzerfreundlichkeit kann man durch eine sorgfältige Konfiguration des Betriebssystems wesentlich verbessern und auch die Leistungsfähigkeit des Computers lässt sich oft deutlich steigern. Erst so wird der Arbeitsplatz am Computer optimal gestaltet. Schließlich sollte sich dieser so weit wie möglich an seinen Benutzer anpassen und nicht umgekehrt.

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Hardware Ein- und Umbau

Wenn Sie vielleicht den Arbeitsspeicher Ihres Computers aufrüsten wollen, eine größere Festplatte oder einen neuen DVD-Brenner einbauen möchten oder sogar eine Fernsehkarte, damit Sie endlich auch mit Ihrem Computer fernsehen können. Möglicherweise würden Sie auch gerne wissen, ob es sich auszahlt, Ihren alten Computer noch einmal aufzurüsten, oder ob es doch zweckmäßiger ist gleich ein neues Gerät anzuschaffen. Bei allen Hardware Ein- und Umbauten stehe ich Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

 

Anschluss und Installation von PC-Peripheriegeräten

Damit externe Geräte, wie Drucker, Scanner, Multifunktionsgeräte, Digitalkameras oder Webcams auch ordnungsgemäß funktionieren, muss natürlich alles korrekt angeschlossen sein. Ebenso müssen aber alle notwendigen Treiber und Programme installiert und richtig eingestellt (konfiguriert) sein, damit Sie die Möglichkeiten der Geräte auch wirklich ausnutzen können.

 

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Wartung, Service und Reinigung

Ein Computer benötigt etwas Aufmerksamkeit und Pflege, damit er möglichst lange problemlos funktioniert. Mit unseren Autos fahren wir ja auch nicht jahrelang, ohne ein Service machen zu lassen. Im Lauf der Zeit sammelt sich allerlei Datenmüll auf der Festplatte an, in der Registrierungsdatenbank häufen sich verwaiste Einträge aus längst vergangenen Zeiten, temporäre Dateien aus dem Internet zeigen Ihren Weg über den weltweiten Datenhighway und das gesamte System wird immer langsamer. Die Soft- und Hardwarehersteller überschlagen sich in letzter Zeit geradezu mit Ihren permanenten Updates, um die Funktionsfähigkeit Ihrer Produkte zu verbessern und Fehler zu beheben. Gerade diesem Bereich muss man immer mehr Aufmerksamkeit widmen, um ein gut funktionierendes Gesamtsysytem zu gewährleisten.

Im Computergehäuse sammelt sich oft schon nach erstaunlich kurzer Zeit der Staub auf Lüftern, Kühlkörpern und elektronischen Bauteilen, was durchaus zu Problemen durch Überhitzung führen kann. Die Stabilität des gesamten Systems kann dadurch beeinträchtigt werden.

Kurz gesagt, eine regelmäßige Kontrolle und Reinigung Ihres Computers, sowohl virtuell (über das Betriebssystem) als auch real (vorsichtig, mit einem geeigneten Staubsauger und anderem Werkzeug) kann sein Wohlbefinden und damit auch das seines Besitzers wesentlich steigern.

 

Netzwerkeinrichtung

Die Planung, Einrichtung und Wartung Ihres kleinen Heim- oder Büronetzwerks mit oder ohne zentralen Server kann ich für Sie übernehmen. Wenn Sie Ihre Computer untereinander vernetzen wollen, um effizienter arbeiten zu können, und das sowohl über Kabel als auch drahtlos über ein Funknetzwerk (WLAN), dann gibt es einiges zu berücksichtigen, damit das System später möglichst reibungslos läuft. Auch die Datensicherheit und-sicherung gewinnt in diesem Zusammenhang immer mehr an Bedeutung.

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Einrichtung von Smartphones und Tablets

Mit einem Stand-Computer oder Notebook alleine findet heute ja kaum noch jemand das Auslangen. Smartphones und Tablets gehören für viele schon genauso zum täglichen Leben dazu. Doch ebenso wie bei den altbekannten Computern gibt es auch hier vieles zu beachten, damit man die Geräte möglichst problemlos benutzen und für seine persönlichen Zwecke einsetzen kann.

 

Sicher im Internet

Ohne Firewall und aktuelle Virenschutzsoftware sollte man heutzutage keinen Ausflug mehr ins Internet unternehmen. Diese Begriffe sagen Ihnen nichts? Das könnte bedeuten, dass Ihr Computer vielleicht schon von Viren, Trojanischen Pferden oder Spyware befallen oder doch zumindest bedroht ist.

Genauso wichtig ist es auch, das Betriebssystem und die verwendeten Programme auf dem neuesten Stand zu halten. Alle namhaften Hersteller bieten regelmäßig Updates für Ihre Programme an, um bekannt gewordene Sicherheitslücken gegen Bedrohungen aus dem Internet möglichst schnell zu schließen.

Ich kann Ihnen die nötige Unterstützung anbieten, bei der Auswahl und Durchführung der geeigneten Maßnahmen um Ihren Computer sicher zu machen, damit auch Sie in Zukunft (einigermaßen) sorglos durchs Internet streifen können.

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Schulungen für Anfänger und Fortgeschrittene

Die Schulungen finden im Allgemeinen bei Ihnen zu Hause oder in ihrem Büro statt, wo Sie an Ihrem vertrauten Arbeitsplatz mit Ihrem eigenen Computer arbeiten können. Es gibt keinen starren “Lehrplan“, sondern die Gestaltung der Schulungseinheiten wird ganz an Ihre individuellen Bedürfnisse und Ihre persönlichen Fortschritte angepasst.

Trotz flexibler Gestaltung der Schulungen und Berücksichtigung Ihrer persönlichen Wünsche lege ich großen Wert darauf, Ihnen immer auch die grundlegenden Fähigkeiten zu vermitteln, die jeder beherrschen sollte, der mit einem Computer arbeiten möchte. Gerade dieses Basiswissen ist ganz wesentlich für Ihre späteren Fortschritte im Umgang mit dem Computer.

Folgende Themenbereiche werden bei den Schulungen unter anderem behandelt.

    • Einstieg in die Computerwelt (allgemeines Basiswissen)
    • Der richtige Umgang mit Maus und Tastatur
    • Windows 7 oder 8.1 als Betriebssystem (Grundlagen und Bedienung)
    • Arbeiten mit Ordnern und Dateien
    • Ausdrucken von Dokumenten und Bildern
    • Zusammenstellung und Brennen von eigenen CDs und DVDs
    • Allgemeine Tipps zum effizienten Arbeiten am Computer
    • Erstellen, senden und empfangen von E-Mails
    • Navigation im Internet mit dem Internet Explorer
    • Schutz vor Computerviren, Trojanern und anderen unerwünschten Besuchern
    • Sicherheit und Schutz Ihrer Privatsphäre im Internet
    • Bildbearbeitung und Umgang mit digitalen Fotos
    • Einstieg in die Textverarbeitung mit Microsoft Word
    • und noch vieles mehr

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 Copyright 2006  Reinhold Schachner